Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 168n

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "168n" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 168n vận hành tại địa chỉ https://168n.io, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 168n.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng 168n sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 168n cung cấp, gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bắn cá và các trò chơi khác.
• "Giao dịch tài chính": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển đổi số dư trong tài khoản 168n.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 168n từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. Người dùng từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm có trách nhiệm tự mình tuân thủ pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 168n, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) tại 168n hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc liên kết nào.
5. Chưa từng có tài khoản tại 168n bị đóng do vi phạm điều khoản.

168n áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhất quán. Toàn bộ dịch vụ trên nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ vị thành niên để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào nền tảng 168n. Chúng tôi khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung cho thiết bị gia đình nếu có trẻ em trong nhà.

Khi có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng, 168n có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi hợp lệ trong vòng 72 giờ. Nếu không cung cấp được, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

168n hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và nhiều ngân hàng nội địa khác, cũng như thanh toán bằng tiền điện tử USDT.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình.
• Tiền nạp thông thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• 168n không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp thất lạc do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh thêm.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã được xác minh danh tính.
• 168n có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Người dùng phải hoàn thành ít nhất một lần cá cược bằng tiền nạp trước khi có thể rút tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền qua nền tảng.

Mỗi loại sản phẩm tại 168n có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng sảnh chơi. Tuy nhiên, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Mọi đặt cược sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống đều có hiệu lực và không thể hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 168n có quyền hủy và hoàn tiền cho vòng cược bị ảnh hưởng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Người dùng tham gia đặt cược theo nhóm để trục lợi (syndicate betting) trái phép sẽ bị xử lý theo quy định gian lận.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, bất kể biến động sau đó.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), 168n có quyền tạm dừng nhận cược trong các thời điểm nhạy cảm của trận đấu (penalty, bàn thắng, thẻ đỏ, v.v.) mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 168n đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần yêu cầu trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• 168n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng bị vô hiệu hóa nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều bằng tiền thưởng, hoặc phối hợp với tài khoản khác.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 168n, người dùng cam kết:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ 168n cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh địa lý để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế phát sinh từ winnings tại 168n theo quy định pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ cư trú.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc uy tín của 168n.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 168n qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ để được can thiệp kịp thời.

168n áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ tài khoản người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát giao dịch bất thường tự động 24/7.

Về phía người dùng, các biện pháp bảo mật sau đây được yêu cầu nghiêm túc:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản trực tuyến khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập vào tài khoản 168n trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để phát hiện sớm các hoạt động bất thường.

168n có quyền:

• Từ chối, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình người dùng sử dụng dịch vụ.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược hoặc tạm dừng nhận cược đối với bất kỳ sự kiện nào vì lý do vận hành hoặc tuân thủ pháp lý.
• Giữ lại tiền trong tài khoản đang bị điều tra gian lận cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào theo quyết định của ban quản trị.

168n cam kết:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch cho toàn bộ người dùng.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat và Zalo.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng trước khi có hiệu lực.

168n cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo về thời gian đã dành cho các trò chơi để duy trì sự cân bằng lành mạnh.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 168n hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 168n không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược, thất thoát do quyết định cá cược sai lầm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 168n, bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 168n.
• Các thay đổi trong luật pháp địa phương ảnh hưởng đến việc người dùng truy cập dịch vụ.

168n có quyền đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố được phát hiện.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận trong trò chơi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 168n có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7-14 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 168n, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ, mô tả chi tiết vấn đề kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và vận hành 168n sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định chính thức: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng, 168n sẽ đưa ra quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
4. Bước 4 – Khiếu nại lên cơ quan cấp phép: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định của 168n, có thể nộp khiếu nại lên cơ quan cấp phép cờ bạc quốc tế có thẩm quyền theo quy định của giấy phép hoạt động.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia cấp phép hoạt động cho 168n. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Người dùng có trách nhiệm tự mình đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ 168n là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ cư trú. 168n không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.

168n có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 168n (nếu người dùng đã bật thông báo).

Sau khi thay đổi có hiệu lực, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 168n đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.